قوانین و مقررات تهرانتوشاپ
✨ مقدمه
به فروشگاه اینترنتی تهرانتوشاپ خوش آمدید. 🌟 لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات تهرانتوشاپ به معنای پذیرش تمامی شرایط و ضوابط زیر میباشد.
🛒 ۲. ثبت سفارش و خرید
- 📝 کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. تهرانتوشاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات اشتباه وارد شده توسط کاربر ندارد.
- 🛍 ثبت سفارش به معنای تأیید شرایط خرید از سوی کاربر بوده و پس از ثبت نهایی، امکان لغو سفارش تنها طبق شرایط بازگشت کالا امکانپذیر است.
- ❌ به دلیل ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی، امکان بازگشت کالا تنها در صورت نقص فنی یا ارسال اشتباه وجود دارد.
- 🔎 تهرانتوشاپ حق دارد در شرایط خاص، سفارشات را لغو کند و مبلغ پرداختی را به حساب مشتری بازگرداند.
- نکته 5: طبق قوانین فروشگاه اینترنتی تهرانتوشاپ ، برای خریدهای بالای 3 کیلوگرم، متناسب با وزن کالا «هزینه حمل و نقل» دریافت خواهد شد. (طی تماس تلفنی)
💳 ۳. پرداخت و قیمتگذاری
- 💰 تمامی قیمتهای درج شده در سایت نهایی بوده و شامل مالیات و هزینههای جانبی (در صورت وجود) میباشند.
- 🔒 پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام شده و اطلاعات کاربران در محیطی امن نگهداری میشود.
- ⚠️ در صورت بروز هرگونه خطا در قیمتگذاری، تهرانتوشاپ حق اصلاح یا لغو سفارش را خواهد داشت.
🚚 ۴. ارسال و تحویل سفارش
- ⏳ زمان ارسال سفارشات بسته به نوع محصول و آدرس مشتری متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش مشخص خواهد شد.
- ⚠️ در صورت تأخیر در ارسال به دلایل خارج از کنترل، تهرانتوشاپ مسئولیتی نخواهد داشت.
- 📦 تحویل کالا تنها به شخص ثبتکننده سفارش یا نماینده قانونی وی امکانپذیر است.
🔄 ۵. شرایط بازگشت کالا
- ❌ به دلیل مسائل بهداشتی، امکان بازگشت کالاهای آرایشی و بهداشتی تنها در صورت نقص فنی یا ارسال اشتباه وجود دارد.
- ⏳ مشتری موظف است درخواست بازگشت را حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اعلام کند.
- 📦 بستهبندی محصول باید سالم و پلمب باشد، در غیر این صورت، بازگشت کالا پذیرفته نخواهد شد.
- 💸 هزینه بازگشت کالا در صورتی که نقص از سوی تهرانتوشاپ باشد، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
🔐 ۶. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
- 🔒 تهرانتوشاپ متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی آنها را در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد داد.
- 🔑 کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود بوده و مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از عدم رعایت این موضوع بر عهده کاربر است.
⚠️ ۷. مسئولیتها و محدودیتها
- 🏆 تهرانتوشاپ تمامی محصولات خود را از برندهای معتبر تأمین کرده و کیفیت آنها را تضمین میکند.
- ❗ مسئولیت استفاده نادرست از محصولات آرایشی و بهداشتی بر عهده کاربر بوده و تهرانتوشاپ مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از مصرف نادرست ندارد.
- 📢 توصیه میشود قبل از استفاده از هر محصول، ترکیبات آن را بررسی کرده و در صورت داشتن حساسیت، از مصرف آن خودداری کنید.
⚖️ ۸. حل اختلاف
- 🤝 در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مذاکره حلوفصل خواهد شد. در غیر این صورت، مرجع قانونی برای حل اختلافات، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.
📞 ۹. تماس با ما
در صورت نیاز به هرگونه اطلاعات بیشتر، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- 🌐 وبسایت: tehrantoshop.com
- 📧 ایمیل: info@tehrantoshop.com
- 📞 شماره تماس: 09198198591
💖 با سپاس از اعتماد شما به تهرانتوشاپ!
